Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — DIARIO DE DOS
Última actualización: agosto 2026
1. PRODUCTOS DIGITALES (Edición PDF)
La entrega es inmediata: tras confirmar el pago recibirás un email con el enlace de descarga de tu diario en formato PDF. Si no lo recibes en los siguientes 15 minutos, revisa la carpeta de spam o contáctanos.
2. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS FÍSICOS
Los pedidos del diario físico se procesan e imprimen bajo demanda en un plazo de [X] días laborables desde la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día laborable.
3. PLAZOS DE ENTREGA (producto físico)
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España | [7 — 9] días laborables |
| Resto de la Unión Europea | [10 — 12] días laborables |
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros, festivos locales o incidencias del transportista.
4. GASTOS DE ENVÍO
| Pedido | Coste de envío |
|---|---|
| Menos de [X]€ | Calculado en el checkout |
| [X]€ o más | Envío gratuito |
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido salga del centro de impresión, recibirás un email con el enlace de seguimiento. Desde ese momento podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Si transcurridos 15 días laborables no has recibido tu pedido y el seguimiento no muestra actividad, contáctanos y nos encargamos de solucionarlo.
6. ADUANAS E IMPUESTOS
Para envíos dentro de la Unión Europea no se aplican aranceles aduaneros adicionales. Cualquier impuesto aplicable ya está incluido en el precio final mostrado en el checkout.
7. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Diario de Dos no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de una dirección incorrecta. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.
8. PEDIDO NO RECIBIDO
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a diariodedos@diariodedos.com indicando tu número de pedido. Investigaremos y te daremos una solución en un plazo de 48 horas laborables.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre envíos:
📧 diariodedos@diariodedos.com